震旦復印機認證打印顯示登錄錯誤,是什么問題?
發布者:廣州科頤 發布時間:2013-10-11現象:
該震旦復印機ADC286機器為新交機器,客戶加裝了HID卡機,要實現打印刷卡取件,設置完ID打印后,打印時機器上面有數據發出,數據燈會閃一下客戶拿卡去刷發現沒有任務,到作業列表中查看任務發現 發過去的任務被刪除,錯誤詳情為登陸錯誤。
分析:
1.取消認證打印正常。
2.開啟普通部門 認證打印,同樣出現錯誤。
3.使用ID打印但開啟未經認證打印可以出紙。
經過幾個嘗試發現為機器本身問題,因為此機器有更換過SSD電路板,懷疑可能是由于更換SSD導致內部參數錯誤,嘗試了對機器錯了總清、更新固件均沒用,因為是認證打印時才會跳錯,所以問題一定出現在認證上面。
對策:
在機器端查找沒有發現異常,進IE到用戶認證下面查找發現有一項打印簡易認證設置,此機器為禁用,嘗試改為允許ID打印正常,其他認證均OK,嘗試重新改為禁用故障重現,所以總結問題在打印簡易認證上面
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